新着情報

新型コロナウイルスの影響により延期となりました、チケットの取り扱いならびに払い戻しについて下記の通りお知らせいたします。なお、アウェイゲームのチケットについては、対戦相手の公式サイト等でご確認ください。

■払戻対象試合

【第9節】
FC岐阜戦
【第10節】
福島ユナイテッドFC戦
【第12節】
FC東京Uー23
【第14節】
鹿児島ユナイテッドFC
【第16節】
藤枝MYFC
【第21節】
FC今治
【第23節】
G大阪U−２３

 

■払戻方法

（１）Ｊリーグチケットにて紙チケットでご購入のお客様
▼チケットを引き取り済みの方
払い戻し方法：詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、
該当する購入方法をよくご確認ください。
払い戻し方法： https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

▼チケットをまだお引き取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン–イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。

※セブン–イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。

※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

 

▼注意事項
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

 

（２）Ｊリーグチケット公式リセールでご購入のお客様

中止となった試合の取引はすべて取消処理が行われ、チケットは出品者の元に戻ります。また、リセールにてご購入されたお客様はご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。
ご契約のカード会社により毎月の締め日や引き落し日が異なりますので、ご利用明細書等でご確認いただくか、クレジットカード会社へ直接お問合せください。

 

（３）チケットぴあでご購入のお客様
▼チケットを引き取り済みの方
払い戻し方法：詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、
該当する購入方法をよくご確認ください。
払い戻し方法： https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

 

▼チケットをまだお引き取りされていない方

チケットを購入の際に、セブン–イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。

※セブン–イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。

※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

▼注意事項

・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

 

（４）CNプレイガイドでご購入のお客様
払い戻し方法：こちらのページ でご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。

注意事項
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

 

（５）ローソンチケットでご購入のお客様
払い戻し方法：発券された店舗（ローソンまたはミニストップ）にて払い戻しを行います。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

（６）セブンチケットでご購入のお客様
払戻受付期間：4/18(土)10:00～5/31(日)（追記）
払い戻し方法：発券されたセブン-イレブン（チケット表面の左下に記載しております）で、払戻しいたします。
http://7ticket.jp/go/i000007

 

※再開前のスケジュールのチケットのみの対応となります。